Condiciones generales de venta y uso
ARTÍCULO 1: ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas a través del sitio
https://camille-manon.com.
ARTÍCULO 2: PEDIDOS
Los sistemas de registro automáticos se consideran prueba de la naturaleza y el contenido del pedido.
Camille & Manon confirma la aceptación del pedido a la dirección de correo electrónico comunicada por el cliente.
La venta se formalizará a partir de la validación del pago del pedido por Camille & Manon, es decir:
- en el momento de la validación del pago para pedidos pagados con tarjeta bancaria en línea
- o al recibir el pago mediante cheque
Camille & Manon se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.
ARTÍCULO 3: DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Nuestras ofertas y precios son válidos mientras sean visibles en el sitio.
La disponibilidad indicada en el momento de la consulta por el cliente depende de nuestro stock y del de nuestros proveedores.
Nuestro catálogo se enriquece con información de nuestros proveedores; por lo tanto, algunos artículos pueden no estar disponibles de inmediato.
Solo los productos definitivamente agotados serán eliminados de nuestra oferta.
En caso de indisponibilidad después del pedido, el cliente será informado por correo electrónico o en la factura.
Plazos de entrega
El plazo se especifica al realizar el pedido, según la disponibilidad de los productos y el método de entrega elegido.
En caso de retraso, el cliente puede cancelar su pedido.
Caso especial – Prepedidos
Algunos productos se ofrecen en prepedido con una fecha de publicación comunicada por el editor.
Esta fecha es indicativa y puede ser modificada.
Camille & Manon enviará los productos tan pronto como estén disponibles.
ARTÍCULO 4: PRECIOS
Los precios se expresan en euros netos, sin incluir los gastos de envío.
Pueden ser modificados en cualquier momento, pero los productos se facturan a la tarifa vigente en el momento del registro del pedido.
Todos los pedidos se facturan y pagan en euros.
Los derechos de aduana e impuestos locales corren a cargo del cliente.
ARTÍCULO 5: GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío incluyen una participación en los gastos de preparación, embalaje y franqueo.
Los pedidos deben agruparse: dos pedidos distintos implicarán dos gastos de envío distintos.
ARTÍCULO 6: PAGO
Se encuentran disponibles varios medios de pago para garantizar la máxima seguridad:
- Tarjeta bancaria (Visa, Eurocard/Mastercard) a través de un formulario seguro (cifrado SSL)
- Pago a través de PayPal
Ningún dato bancario transita a través de nuestro sitio.
Su pedido se valida al aceptar el pago por parte del banco.
ARTÍCULO 7: ENTREGA
Realizamos envíos a domicilio o a puntos de recogida.
Los plazos incluyen el procesamiento del pedido y el transporte.
La entrega se estima entre 5 y 10 días a partir del correo electrónico de confirmación de envío.
Estos plazos son indicativos y no vinculan a Camille & Manon.
ARTÍCULO 8: GARANTÍA - DEVOLUCIONES - REEMBOLSOS - DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los productos ofrecidos son nuevos y están garantizados contra cualquier defecto.
Son idénticos a los del comercio tradicional.
En caso de no conformidad o defecto, el comprador dispone de 15 días hábiles para solicitar un cambio o un reembolso.
Los artículos deben ser devueltos en perfecto estado, en su embalaje original, con todos los accesorios y documentos.
El comprador debe proporcionar una descripción y fotos del defecto a:
contact@camille-manon.com
En caso de desistimiento, Camille & Manon reembolsará al cliente en un plazo máximo de 14 días tras la recepción de la devolución.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
ARTÍCULO 9: TRANSMISIÓN DE LA PROPIEDAD - TRANSMISIÓN DE LOS RIESGOS
La propiedad de los productos no se transfiere al cliente hasta el pago completo del precio.
Los riesgos relacionados con los productos se transfieren en el momento de la entrega.
ARTÍCULO 10: PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Camille & Manon es productora y propietaria de las bases de datos del sitio.
Queda prohibida cualquier extracción o reutilización sustancial de los datos sin autorización expresa.
ARTÍCULO 11: RESPONSABILIDAD
Las descripciones de los productos se basan en la información proporcionada por los editores.
Camille & Manon no se hace responsable de su contenido.
En caso de fuerza mayor (huelga, inundación, incendio…), Camille & Manon no será responsable.
ARTÍCULO 12: LEY APLICABLE
Todas las cláusulas de las presentes condiciones generales, así como todas las operaciones de venta, están sujetas a la ley.
ARTÍCULO 13: ACEPTACIÓN DEL CLIENT
El cliente reconoce haber leído y aceptado las presentes condiciones generales de venta.
Renuncia a invocar sus propias condiciones de compra.
Estas condiciones pueden ser modificadas sin previo aviso.
Última actualización: 1 de enero de 2024