Politique de confidentialité
ARTICLE 1 – INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
Lorsque vous effectuez un achat sur Manon Bordeaux, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Lorsque vous naviguez sur le site Manon Bordeaux, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre appareil, ce qui nous permet d'obtenir des informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation.
Avec votre consentement, nous pouvons également vous envoyer des e-mails marketing concernant Manon Bordeaux, nos nouveaux produits, nos promotions, nos actualités, ainsi que des rappels concernant des commandes incomplètes.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre moyen de paiement, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à leur collecte et à leur utilisation à cette fin précise.
Si nous vous demandons vos informations personnelles à des fins secondaires, telles que le marketing, nous vous demanderons soit votre consentement explicite, soit nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment retirer votre consentement ?
Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d'avis, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante :
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous ne divulguerons vos informations personnelles que si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions d'utilisation ou nos Conditions générales de vente.
ARTICLE 4 – SHOPIFY
Manon Bordeaux est hébergé par Shopify Inc.
Cette société nous fournit la plateforme e-commerce qui nous permet de vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via le système de stockage de données, les bases de données et l'application générale de Shopify. Vos informations sont conservées sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu.
Si vous choisissez une passerelle de paiement directe pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos données de paiement en toute sécurité.
Les informations de votre carte sont chiffrées conformément à la norme Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).
Les données relatives à votre transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre achat, puis supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes PCI-DSS établies par les principaux réseaux de cartes, notamment Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter les conditions d'utilisation de Shopify.
ARTICLE 5 – SERVICES TIERS
De manière générale, les prestataires tiers que nous utilisons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils nous fournissent, tels que le traitement des paiements.
Certains prestataires tiers, notamment les passerelles de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
Nous vous encourageons à consulter leurs politiques afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées par des organisations telles que Visa, Mastercard, American Express, JCB ou Stripe.
Certains prestataires peuvent être situés dans des juridictions autres que la vôtre. Vos informations personnelles peuvent donc être soumises aux lois applicables dans ces pays ou territoires.
Une fois que vous quittez le site Manon Bordeaux ou que vous êtes redirigé(e) vers un site ou une application tiers, la présente Politique de confidentialité et nos Conditions générales ne s'appliquent plus.
Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité mises en œuvre par ces sites et vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Nous prenons toutes les précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
Si vous nous fournissez vos informations de paiement, elles sont chiffrées à l'aide de la technologie SSL et stockées avec un chiffrement AES-256.
Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit totalement sécurisée, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons des mesures de sécurité reconnues par le secteur.
Cookies
Les cookies suivants peuvent être utilisés sur notre site :
session_id : un identifiant de session unique utilisé pour stocker les informations de session.
_shopify_visit : enregistre le nombre de visites sans stocker aucune information personnelle.
_shopify_uniq : comptabilise le nombre de visites effectuées par un visiteur unique.
cart : stocke les informations relatives à votre panier (expire au bout de deux semaines).
_secure_session_id : identifiant de session sécurisé.
storefront_digest : utilisé pour déterminer si un visiteur a accès à une boutique protégée par mot de passe.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous confirmez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays, région ou province de résidence, ou avoir obtenu l'autorisation nécessaire pour que les mineurs à votre charge utilisent ce site.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification prendra effet immédiatement dès sa publication sur ce site.
En cas de modification significative, nous vous en informerons afin que vous soyez pleinement conscient(e) des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles elles peuvent être divulguées.
Si Manon Bordeaux est rachetée par une autre entreprise ou fusionne avec elle, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à exploiter notre activité et à vous fournir nos services.
ARTICLE 9 – MARKETING PAR SMS
En fournissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en finalisant votre commande, ou en vous inscrivant via l'un de nos formulaires marketing, vous acceptez de recevoir des SMS relatifs à votre commande ainsi que des offres promotionnelles.
Les messages marketing par SMS ne dépasseront pas 30 messages par mois.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP à l'un de nos SMS.
Afin de fournir ce service, votre numéro de téléphone est partagé avec notre prestataire SMS : smsbump.com.
Nous pouvons également analyser les clics sur les liens raccourcis contenus dans nos SMS à des fins statistiques et pour améliorer nos campagnes.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de SMS marketing, vous pouvez nous contacter à :